但帐号是我的，帐号实名认证也是我的，这样的

很难退款。作为完全民事行为能力人，你弟弟的充值行为一般有效，无法直接退款。你可尝试联系游戏平台协商，但依据《民法典》相关规定，平台有权拒绝退款。若未成年无民事行为能力人充值，该行为无效可申请退款。
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退款难。作为哥哥，你可先与游戏平台沟通，说明情况申请退款。若平台拒绝，且充值者为未成年，可依据《民法典》申请退款，具体操作包括收集充值证据、联系平台客服、提交退款申请及必要证明材料等。若仍为成人充值，则需通过其他途径解决，如协商或法律手段。
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对于此类问题，常见的处理方式包括与游戏平台客服协商、寻求消费者协会帮助或通过法律途径解决。建议先与游戏平台沟通退款，无果后可考虑向消费者协会投诉或咨询律师采取法律手段，依据《消费者权益保护法》及《民法典》相关规定维护自身权益。选择方式时需考虑实际情况和成本效益。