转账转错对方不肯退

如果对方以不知情为由拒绝返还转错账的款项，您可以首先尝试通过沟通解释情况，强调其获得的款项属于不当得利。若沟通无果，可依据《民法典》第九百八十五条的规定，即‘因他人没有法律根据，取得不当利益，受损失的人有权请求其返还不当利益’，向法院提起诉讼，要求对方返还款项。在此过程中，保留好转账记录、聊天记录等作为证据，以支持您的主张。
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从法律角度，您不能直接要求银行协助追回转错账的款项。银行作为金融机构，其职责是按照您的指令进行转账操作。在转错账的情况下，您需要首先尝试与收款人协商返还，协商无果时，应通过法律途径解决，即向法院提起诉讼，要求收款人返还不当得利。银行在此过程中主要承担协助提供转账记录等证据的责任。
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在不同情况下，追回转错账的款项操作如下：若对方同意协商，可协商确定返还方式，如原物返还或作价返还；若对方拒绝协商，应立即收集证据，如转账凭证、聊天记录等，并向法院提起诉讼，请求法院依据不当得利原则判决对方返还款项。