商家不给退款,该如何处理?
杭州市拱墅区取保候审律师
2025-04-05
年前买的东西未收到应退款,商家拒绝可依法维权。依据《消费者权益保护法》,您有权要求退货或退款,商家拒绝属于违法行为。若不及时处理,可能导致您的财产受损且无法追回,影响您的合法权益。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫处理此类问题,可先协商,再投诉或起诉。建议先与商家协商,协商无果可拨打12315投诉,或向消费者协会申请调解,仍无法解决则可向法院起诉。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫未收到货商家不退款,这样处理。1.立即与商家联系,明确表达退货退款要求,并指出其拒绝退款的违法性。2.若商家不理,拨打12315电话或向消费者协会投诉,请求介入调解。3.收集购物证据,如订单截图、聊天记录等,准备起诉材料,必要时向法院提起诉讼。
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